【Hulu】お詫びの1000円はお客想いの表れ!?真摯な対応に継続を決めました。

Huluの視聴トラブルを受けた方必見!

 

1000円という大きなお詫びがHulu側よりありますので早急な申込を!

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まず問題となっていることすら知らない方もいるかもしれませんので、問題の内容と1000円お詫びの受取方法について簡単にまとめましたので参考までに。

 

問題とは

先日5月にシステムアップデートがあり、その影響のせいか大規模な視聴トラブルが目立っていました。

 

・視聴できない

・スマホでいう速度制限がかかったかのような止まったり動いたりの動き

・アクセスすらできない

 

などと人によって症状は違うようですが、Hulu側は全体的に「ごめんなさい。再生できない件について調査してますし早急な改善に努めます」のような表現で対応しておりましたが、少し前に何かしらの形でお詫びをすることに決まりそれが1000円お詫びです。

 

1000円お詫びというのは・・・

 

・Huluチケット1007円分(1ヶ月分)

・アマゾンギフト券1000円分

・iTunesコード1000円分

 

というように結構太っ腹です。

というか、それだけ真摯に受け止め会員の人たちを大切にしようという想いの表れでしょうか。

 

Huluは2015年の3月に会員数100万人を突破したかと思いきや2016年12月時点で151万人超えと会員数が大きく上昇しています。

 

今現段階で単純に150万人いるとして1000円配ったら・・・ヤバ!

 

今いる会員を大切にしよういう考えもしくはトラブルが実は大問題で公にできないくらいじゃないと大きな金額は動かないでしょ。

 

いろんな憶測はあるかもしれませんが、僕はこのトラブルを真摯に受け止めたかこその対応だと思うことにしたのでありがたく1000円お詫びを頂くことにします。

 

 受取方法について

 

流れは簡単でして基本は画面に必要なことを入力して進めていくだけ。

 

1.メールが届く(これはなくてもOK)

2.Huluサイトにアクセス

3.ログインする

4.トラブル内容について簡単なアンケートに答えながらメールアドレスの登録

5.登録後に届くメールに記載のURLをクリック

6.ギフト券の種類を選ぶ

 ・Huluチケット1007円分(1ヶ月分)

 ※期限は2018年8月31日に利用開始すること

 ・Amazonギフト券1000円分

 ※期限は2027年7月末まで

 ・iTunesコード1000円分

 ※期限は無期限

7.登録完了後に1通のメールを確認できたら申込完了です。

 内容は8月4日より順次登録したアドレスに対し上記より選んだギフト券を送信されるというもの。

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 どうでしょうか?

受け取るあたり難しいことはなかったと思います。

 

とりあえずHulu会員であればまず申込したほうがいいですし、既に会員を辞めてしまった場合でも対象条件を満たしていれば申込できるようなので一度確認してみるのもありです。

 

ではでは、Huluの1000円のお詫びについてまとめでした。